LiveOps팀은 쿡앱스의 게임이 전 세계 유저에게 안정적이고 즐거운 경험을 줄 수 있도록 게임 서비스의 완성도를 높이는 팀입니다.
유저 문의 대응, 품질 검증, 번역은 저희 일의 시작일 뿐입니다. QA(Quality Assurance), CX(Customer Experience), L10N(Localization) 각 분야의 전문성을 바탕으로 유저의 목소리, 게임의 품질, 지역에 맞는 현지화까지 서비스 전반을 함께 고민하고 개선합니다.
커뮤니티와 유저 문의에서 개선의 기회를 찾고, 꼼꼼한 검증으로 플레이 경험을 다듬고, 각 지역과 문화에 자연스러운 현지화로 게임의 재미를 전 세계에 전합니다. 다양한 직군과 긴밀하게 협업하고, 데이터와 피드백을 바탕으로 더 나은 게임 경험을 만들어 갑니다.
유저와 가장 가까운 곳에서 문제를 발견하고, 게임의 품질을 높이며, 글로벌 서비스의 성장을 뒷받침하는 것. 이것이 LiveOps팀이 만들어 가는 가치입니다
QA 계획 및 일정 관리(유관 부서와의 협업)
게임 기획에 따른 Test Case 설계, 테스트 수행 및 이슈 추적
테스트 범위와 우선순위에 따른 업무 분배
유저 플레이 경험을 고려한 개선 사항 제안
효율적인 QA를 위한 프로세스 개선
1년 이상의 모바일 게임 QA 관련 업무 경력을 가지고 계신 분
유관 부서와의 협업을 위한 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
Issue Tracking System 툴 (Jira, Redmine 등)을 통한 이슈 관리 경험이 있으신 분
모바일 게임 개발부터 런칭 및 라이브 서비스 전반에 대한 경험이 있으며 개발 프로세스에 대한 이해를 가지신 분
소프트웨어 테스팅 관련 자격증(ISTQB, CSTS 등)을 보유하신 분
다양한 프로젝트의 기획 의도와 개발 맥락을 빠르게 파악하고, 품질 리스크를 꼼꼼하게 확인할 수 있는 분
고용 형태: 계약직
계약 기간: 1년

